Algemene voorwaarden
Concept — nog te controleren door Annemiek.
Toepasselijkheid
Dit concept betreft zakelijke opdrachten voor advies, workshops, training en externe vertrouwenspersoon van MensInKracht, Annemiek Mensink, KvK 42060614. Deze voorwaarden worden vóór de opdracht beschikbaar gesteld. Afwijkende afspraken worden schriftelijk vastgelegd.
Offerte en opdracht
De inhoud, omvang, planning, locatie, deelnemersgroep en eventuele voorbereiding en nazorg worden in een offerte of opdrachtbevestiging afgesproken. De opdracht komt tot stand na schriftelijke aanvaarding. Wijzigingen worden in overleg schriftelijk bevestigd.
Zorgvuldige uitvoering
MensInKracht voert de afgesproken werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit. De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting: een bepaalde verandering in een organisatie of uitkomst van een gesprek wordt niet gegarandeerd. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor eigen besluiten.
Medewerking
De opdrachtgever levert tijdig de informatie en praktische medewerking die voor de opdracht nodig zijn. Partijen spreken vooraf af hoe deelnemersinformatie wordt verzameld en teruggekoppeld en delen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk.
Tarief en betaling
Tarief, btw, eventuele reis- en materiaalkosten, factuurmoment en betalingstermijn worden vooraf in de offerte of opdrachtbevestiging vastgelegd. Er gelden geen aanvullende bedragen of termijnen die niet vooraf zijn overeengekomen.
Verzetten, annuleren en beëindigen
Afspraken over verzetten, annuleren, beëindiging en eventuele kosten worden vooraf schriftelijk vastgelegd. Dit concept introduceert geen vaste annuleringsboetes. Bij onvoorziene omstandigheden overleggen partijen over een passende oplossing.
Externe vertrouwenspersoon
Voor deze dienstverlening worden afzonderlijke afspraken gemaakt over onafhankelijkheid, bereikbaarheid, vertrouwelijkheid en de grenzen daarvan, registratie, rapportage en bewaartermijnen. Deze afspraken moeten aansluiten bij de professionele regels en toepasselijke wetgeving.
Materialen en aansprakelijkheid
Gebruiksrechten op rapporten en trainingsmaterialen worden per opdracht afgesproken. Dit concept bevat geen aanvullende uitsluiting of beperking van wettelijke aansprakelijkheid. Eventuele afspraken hierover moeten juridisch worden getoetst en schriftelijk overeengekomen.
Vragen en geschillen
Bespreek vragen of klachten eerst met Annemiek via annemiek@mensinkracht.nl. Partijen proberen een geschil in overleg op te lossen. De toepasselijke wettelijke regels blijven gelden.
Conceptstatus
Dit is een concept, bijgewerkt op 23 oktober 2026, en geen juridisch getoetste eindversie. Annemiek moet de zakelijke afspraken controleren en deze voorwaarden vóór gebruik laten beoordelen. Bij dienstverlening aan consumenten kunnen aanvullende wettelijke regels gelden.